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太仓城厢镇建成“城市大脑”云平台 “云上城厢”探索基层治理新路径

来源 : 太仓新闻网

发布时间 :2022-04-24

浏览次数 :1062

“××社区防疫物资数量低,系统预警”“实时核酸检测完成数据已更新,同步到变化趋势折线图”……太仓市城厢镇集成指挥中心,大屏上不时跳动各类数据和信息。

物资供应、防疫力量的调度管理,核酸采样点、企业风险点的最新数据,城市更新、道路改造的实时进展,房屋翻建、环境治理等民生诉求,全部浓缩在“云端”,俨然一个“城市大脑”。

信息和数据的背后是技术应用能力和社会治理效能的不断提升。

近年来,城厢镇以做优“云上城厢”平台为抓手,积极探索基层治理新路径。依托“智慧城厢”App、“云上城厢·一码直达”小程序等多平台,将经济、执法、民生等各类政务工作上线上“云”,通过大屏端、业务端、移动端一体推进,为基层治理插上信息化、智能化翅膀。

数据上行、服务下沉,“智慧中枢”赋能民生服务

“我在管控区内,宝宝的特配奶粉市里买不到,马上奶粉要没了,请求帮助。”“家中有白血病人要到苏州就医,如何申请应急通行证?”……城厢镇集成指挥中心,工作人员正在梳理“云上城厢”平台中实时收集的需求。通过上报端设置的紧急、重要等分级,“云上城厢”平台很快将时间段内事件按轻重缓急的排序呈现,方便工作人员有序、高效处理。

疫情发生以来,城厢镇将疫情防控24小时热线、12345便民服务热线等防疫信息集成到“云上城厢”平台,打造收集市民需求的“总入口”,工作人员24小时值守,随时回应处置居民诉求。针对需要协调处理的问题,平台依托大数据进行研判分析,及时反馈给相应部门和社区,同时形成项目清单,跟踪事项进度,确保各项服务落实到位。

“××采样点目前排队等候的人比较多,可适当引导市民至××采样点采样。”城厢镇核酸检测现场,各采样点的点位长不时会收到这样的工作提示。正是通过“云上城厢”监测探头的实时监测,对人流数据、现场秩序等进行分析研判,统筹调度,确保采样平稳有序、顺畅高效。

此外,城厢镇还通过分析数据库中各封控区、管控区生活物资、防疫物资的实时数据,进行统一调配,保障居民的日常物资供应,根据辖区监控、电子地图,持续细化、优化,核酸采样点从原先的28个增加到了84个,让服务更贴心更方便。

依靠互联网技术和大数据应用,打造服务管理“智慧中枢”,城厢镇将“技术创新的红利”变为“为民服务的便利”。

让数据上行,把服务下沉。依托云上平台数据采集功能,城厢镇集成指挥中心与综合执法局、行政审批局两个前台实现双推送,与国土、规划、消防、安监等10多个领域实现数据共享互通,让为民服务更加精准、更加便捷。

打开“云上城厢·一码直达”小程序,“厢企码”“厢邻码”“厢才码”3个子程序为各类人群提供了便捷的政策咨询及业务办理服务。

“厢企码”为企业法人智能匹配城厢优惠政策,精准对接产业链上下游信息;“厢邻码”为自然人提供日常事务线上办理服务,在线查询社保、公积金、公交线路等便民资讯;“厢才码”为人才提供线上一站式服务,精准匹配城厢人才政策,提供人才配套服务信息。

“金钥匙”解锁焕新难题,“智慧中枢”赋能城市更新

“这幢共有24户,已经签约了17户,还没有签约的有7户。”“这幢楼共22户,已经签约了19户,没有签约的有3户。”……

太仓市城市更新城厢镇指挥部开工会上,对照着大屏上“云上城厢”实景图,各组人员轮流介绍工作进度。

去年12月,太仓启动古松弄、胜利村、原城三小地块城市更新工作。城市更新既是好事,也是难事。这项工作涉及到群众衣食住行的方方面面,需要多部门的协调合作,是对基层治理体系和治理能力的一次考验。

“云上城厢”平台成了解决难题的“金钥匙”。

依托该平台的数据和技术优势,城厢镇应用三维倾斜摄影技术,形成城市更新管理一张图,支持数据采集、项目进度流程分析等功能。通过App端和业务端,实现项目、地块、房产、人员等相关信息的采集、更新、核查、管理等。

“在大数据云平台上,城市更新进度清晰可见,改造效果一目了然,全过程可追溯,让群众搬得安心、住得放心。”城市更新城厢镇指挥部相关负责人说。

在“智慧中枢”的“调度”下,城厢镇城市更新工作的推进速度不断加快。“云上城厢”在城市更新工作上的成功应用,成为赋能城市管理的生动实践之一。目前,大数据应用已延伸至城厢镇基层治理的方方面面,加速构建数字治理现代化体系。

系统集成“数据再融合”,“智慧中枢” 赋能精准管理

去年,城厢镇集成指挥中心共受理办件30698件、结案30517件,结案率99.4%,满意率97.8%。走访合租房3698户,小餐饮、宾馆等重点场所1987处,上报相关案件591起。

数字成为“数字化”的有力证明。去年,城厢镇获评苏州市基层“三整合”改革评估优秀等次,被列入基层治理体系改革先行先试名单,纳入基层集成指挥中心标准化建设试点。

基层治理是国家治理的基石。全面落实基层“三整合”改革,城厢镇坚持党建引领“一核心”,擦亮便民“一窗口”,打造执法“一队伍”,织密基层“一张网”,建成指挥“一中心”,初步形成“1+4”基层治理模式。

当前,江苏省正全面深化基层“三整合”改革。以此为契机,城厢镇吹响再出发的号角,今年正式启动“云上城厢”二期工程,对“云上城厢”项目进行再升级,以推动数字化建设为抓手,做好基层“三整合”工作“后半篇文章”,全力打造基层社会治理现代化城厢样板。

接下来,城厢镇将发挥云平台优势,推动各项工作实现项目化、规范化、程序化。通过“一库汇数据”推动平台系统集成化、“一网聚应用”推动政务服务场景化、“一屏助决策”推动数字治理精准化,建立现代化集成指挥体系,赋能基层社会治理。

“我们将继续探索标准化建设,推进系统集成,加快‘数据再融合’,提高案件处置效率,做好群众‘贴心人’。运用大数据+网格化模式,开创城厢镇基层治理新格局。”城厢镇有关负责人说。


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